牛透社:每年增长超过300%的外勤365完成数百万美元A+轮融资

发布时间: 2016-02-16 09:33:15   作者:管理员

 

 

大崔注 NTS                            

猴年春节开工的第一天,外勤365的创始人刘昭在微信上告诉我,外勤365已经完成了A+轮的融资,听到这个消息我着实为他高兴,也感谢他让牛透社首发这则消息。外勤365值得关注,是因为在SaaS领域他有自己独到的基因:关注大客户、一对一客户服务、顾问式销售,从而完成每年300%增长。在竞争如此激烈的CRM领域,在获得200万美金A轮一年之后再获数百万美元的A+轮,值得祝贺。

 

2016年新年刚过,SaaS创业公司外勤365宣布完成数百万美元A+轮融资,由国际顶尖VC宽带资本领投,此前 2014年11月外勤365获得200万美元的A轮融资,投资方为金沙江创投。

 

移动化是企业软件市场的新生机

2015年初称为中国企业服务的元年,下半年一度火热的资本市场却进入了寒冬,但不少投资机构都将目光转向了企业级服务,预言未来几年将是中国企业级市场的佳时期。在备受瞩目的SaaS领域中,移动CRM对企业来说离钱更近,并且使用的人群基数大,也因而为投资方看好,但同时市场竞争也是为惨烈。

 

外勤365从企业外勤人员的管理切入,很好的利用了手机的移动化特性,产品一面世就受到众多企业的欢迎,成为移动CRM市场的大黑马。外勤365现在几乎变成外勤人员管理的代名词。

 

成立三年的外勤365采用免费+收费模式,目前已经积累了超过10万家企业客户,付费企业数千家。根据外勤365CEO刘昭透露,外勤365的每年增长超过300%

 

“大客户”和“客户服务”是外勤365的两大法宝

传统意义上,SaaS软件一般都是服务于中小企业,但是外勤365却苦练内功,不满足仅做一些简单轻量级的功能,而是把整个系统做的更为厚重,管理思路也更为闭环,所以能获得更多的大企业的青睐,外勤365官网上列出的案例中中化化肥,鲁花集团,习酒,蒙牛,贵州百灵等这种超大型客户有数十家。

 

客户服务也是外勤365的专长。软件即服务,外勤365从客户注册的第一天起,就会专门安排客户顾问一对一提供服务。企业软件总体来说和个人软件相比相对复杂,特别是如果使用者是一线的销售人员,或者对IT完全陌生的企业内部行政人员,还是需要在顾问的帮助下使用,对客户服务的要求很高。

 

强悍的销售队伍+出众的营销能力是外勤365收入的保障

外勤365的盈利模式颇为清晰,就是简单的功能免费,但是高级功能向客户收费,因此外勤365也培养了一只强悍的销售队伍,目前覆盖了全国11个城市。不过外勤365并没有采用其他同行铺大量地推人员的模式,而是采用了精英销售人员的模式,根据刘昭透露,外勤365的人均销售产出是同行的3倍以上

 

提升国内企业线下销售效率 

目前,移动CRM的流派众多,有重点在销售漏斗转化的,有重点在社交化协同的,有重点在销售自动化的,在谈及未来外勤365的发展时,刘昭表示,各种流派并不重要,关键是要能解决客户问题

 

外勤365认为目前企业的线下销售,主要是依靠渠道分销的模式,而这类模式依托于大量的经销商,门店,也需要大量的销售人员去完成销售动作,这整套的过程中,效率至关重要。目前,国内企业的线下销售还处于信息化的盲点区域,老板不了解销售的信息,厂商不了解门店的信息,各个经销商,门店的信息化系统彼此割裂。

 

外勤365希望以信息化的手段来提升企业的线下销售效率,目前外勤365已经从管“人”入手,深入到管“渠道和客户”,2016年再将触角延伸至管“货”。即依托SaaS技术推动销售管理精细化,帮助企业实现销售过程中每一个环节的的精细化管理,提升企业线下销售的效率。

 

刘昭表示,移动化、SaaS化的企业软件普及的趋势已经形成,在这个过程中,把握产品本身给客户带来的价值,是创业企业长期发展的基石。

 


外勤365创始人刘昭

 注:本文在“牛透社”首发。