外勤365使用中的四大核心注意事项

发布时间: 2014-07-21 13:23:30   作者:管理员

选择使用外勤365,凸显了企业对于管理方面的重视,并且也体现了企业领导主动拥抱在新事物,新科技的决心。
       一件好的工具,的确可以非常有效的帮助企业管理,可是如何用好这个工具是门学问,这里有几个使用中的禁忌,是企业的管理者不得不了解的。

注意事项一:不能坚持
 
      做管理,切忌三天打鱼两天晒网。刚开始很多企业领导很兴奋,因为有了这么好用的管理工具。但是用了一段时间发现,不是有了工具就万事皆休的,而是要自己不停的去处理工具应用中出现的各种实际问题,还要观看这些工具带来的效果。
      举个例子,原来外勤人员是没法进行考勤的,现在有了外勤365,可以进行考勤了。这时候需要切实的跟踪考勤制度执行的结果,比如有人迟到了,早退了,作为领导必须关注原因。
      有些管理者,特别是一线经理,会觉得有点麻烦,管理逐渐松懈,这时候就会有员工开始出现忘记打卡,甚至故意不打卡的情况,这时候管理者没有坚持,不打卡的人会逐渐增多,后,工具,制度都形同虚设。
       再举例,外勤365主张用微博日报的方式让员工写每天的日报,领导每天点评或评分。每天的点评会让销售人员做的好的及时被肯定,做的不好的及时被指出,这已经被证明是绝佳的管理方法。可是这样的管理方法需要企业的管理者,特别是基层管理者也付出一定的劳动,每天得去点评员工的工作。如果领导不能坚持,员工就更不能坚持了。

注意事项二:提醒员工进行上班时间的轨迹跟踪
 
      外勤365是主张要明确的告知,企业对员工在工作时间进行了定位和轨迹跟踪,并且需要取得员工的同意。
      当然,这个过程征求员工的同意,是一定会遭到部分员工的抵制的。原来自由散漫,随时偷懒,现在变成被监督被管理,自然会引起这些员工的反对,(有些ZF官员也是希望没有纪检部门好?)。外勤365希望在实施之前就和员工充分的进行沟通,让员工知道企业为什么要这么做,这么做对企业有什么帮助,特别是能够让那些表现好的员工脱颖而出。
      有些企业的领导希望之前不要和员工沟通,直接上。这样初始遇到的阻力会小很多,但是在过程中容易引起员工对公司产生不信任的情绪,反而不好。

注意事项三:激励制度要和管理制度配套跟上。
 
      管理工具的使用,必须配合管理制度和激励制度。为什么需要把管理制度和激励制度分开来写呢,这是有原因的。
      企业管理制度在外勤365的初始实施中,显得格外重要。比较好的管理制度包括,“需要在什么样的场景下使用外勤365”,“什么情况下可以有例外”,“如果有例外如何处理”,“如果不遵守制度如何处理”。
      比如出差,我们有的企业就这样要求,员工出差必须使用外勤365进行申请,到了出差目的地必须打卡签到。如果遇到特殊情况未做申请,需要后面补上,并说明原因,如果不按照要求到达目的地签到,则不予报销差旅费用——这就形成了一个完整的管理体系。
      再说激励制度。做的好需要奖励,做的不好需要惩罚,这是所有管理者都明白的道理。并且,我们都知道,对员工来说,尽量多奖励,少惩罚,因为在管理学上,正向激励(奖励)比负面激励(惩罚)总体来说效果更好。
我们有些客户企业做了这样的制度,外勤365觉得很好,也推荐给大家:
      公司每个月给业务员发放交通补贴,交通补贴按照天计算,每天跑客户的里程超过xx公里即可全额发放补贴,如不足xx公里则证明没有去跑客户,不予发放补贴。
这样的模式,以奖励为主,没见到惩罚,可是对业务员来说,就觉得很心里高兴,同时管理制度得到了彻底的落实。
      当然,激励不仅仅是物质上的,在微博日报上一次赞美的点评,将某位员工出色的工作做一次有效的分享,都会是非常有效的激励手段。

注意事项四:急躁贪多,希望一次性做到完美
 
      在外勤365接触到的很多企业领导中,有很多都极有思想。对企业管理,对各类经营数据的分析,都有着自己的思路。可惜,现在的国内各种管理软件都做的不够完善,无法满足管理者内心的需求。在碰见外勤365以后,大家犹如久旱逢甘霖一般。给外勤365提出了很多的要求(我们感觉到压力略大~~)
      实际上,外勤365本身也还不够完善,不能完美的解决企业碰到的所有管理问题。比如很多企业管理者希望外勤365能够货物流,资金流等信息都汇总到一个系统中来,这外勤365暂时还确实做不到。
      有些企业管理者希望员工能采集到现场所有的数据,不仅仅是陈列,堆头。甚至还有竞争对手所有的价格,照片,促销活动,甚至竞争对手促销员的样子也得拍下来。这么多数据采集,给一线员工造成的工作量不小。特别在初期,员工刚使用外勤365还不怎么熟练的时候,也给员工造成了一定的困扰。
      对此,外勤365的建议是,先解决企业的核心管理问题,让员工熟悉,习惯使用外勤365作为外勤办公的工具,再一步步深入,一方面让市场数据更为全面,另一方面也给外勤365时间,让我们开发出更多更有效的功能。