从外勤365看企业的执行力

发布时间: 2014-06-10 11:13:58   作者:管理员


       亲历了很多企业在公司内部实施外勤365的过程,颇有感触。有的一气呵成,有的一波三折。不同企业老板和老板有不同,有的霸气外露,有的怯怯生生。不同企业员工和员工有不同,有的老实听话,有的精明狡诈。让我们来看看几个有趣的案例:
        M企业是一家做电子设备的中型企业,手下销售超过100名,老板从开始注册试用外勤365,到逐一摸清所有功能,到终推向全公司试用,一直都是亲力亲为。老板如此重视,员工知道此事必然躲不掉,于是整个项目的推进顺风顺水,半个月以后,全体销售都装上了外勤365,项目实施成功。
        Y企业是一家位于四川的小型商贸公司,主要做一个中等地级市市区食品和饮料的经销,业务员一共8人。都是干了5年以上的老业务员了,公司也有2年都没有招过新业务员。老板心里清楚的很,这帮老业务员工作积极性不高,每月任务极少能完成,完不成感觉也没什么关系。由于市场做的不好,厂商给的政策也不多,磕磕巴巴做经营。老板想利用外勤365整顿一下作风,可是,刚透出一点风,立刻所有业务员表示,如果公司上外勤365,就集体辞职,老板犹豫了半天,还没开始,就放弃了。
        D企业是一家日化的经销商,手握几个地级市,近几年生意越做越大。让老板高兴的是,儿子也开始接手公司的经营,并且做的还不错。在上外勤365这件事上,儿子显得非常坚决,老板在一旁默不作声,看看儿子能干成什么样。结果项目上线才半个月,1/4的业务员开始提出离职,老板儿子二话不说,一个也不去挽留,重新招聘,丝毫不退让。一个多月以后,业务正常,一切顺利。后来和他聊天的时候,他说到,这些要走的业务员本来就不属于我希望留下来的那些。
        H企业是一家经营医疗器械的公司,一共20多个业务员,是由三个人创业做的公司,领头的大老板一看就是一个非常精明的人。刚开始的时候,只让4个新来的业务员用上了外勤365,老员工暂时不用。过了1个月,就和大家说,不能欺负新员工,所有人都要用。老员工自然有一些不满,新员工反而高兴了。这时候老板提出,每月的补贴按照外勤365中的有效客户拜访量来发,不用的就不拿这笔钱。老员工测算了一下,如果按照公司要求去拜访客户,每个月还能多收入400多元,于是也就没有什么意见了。老板高兴的时候和我们说,自从用了外勤365,每个月的拜访量提升了整整一倍,并且,这些拜访都是真实的,而以前的拜访,差不多一半以上都是假的。这样算下来,工作效率提升了4倍,每个月每个人才多支出500元,划算!
        G企业是一家西部某小省的白酒的经销商,40多个业务员,规模已经不小了,他们使用外勤365的过程比较坎坷。刚开始上的时候,业务员大多没提出什么反对意见。但是有几个人一直在背后捣鬼,天天找老板抱怨,一会儿说定位不准,明明在A城市说我在B城市,还拿出证据给老板看,老板被烦的没办法,终止了这个项目。后来我们客服回访时,老板告诉我们了这个情况,等我们排查后发现,是两个人互相更换了手机,故意搞的鬼。老板于是再次启动项目,没想到这时候又多了几个人加入到反对的阵营中来,并且找出更多的理由,比如在某乡镇信号不好,用不起来,手机死机,手机没电等等。我们一一排查,终发现,要么是故意把手机关掉了,要么是问题根本不存在。项目断断续续搞了一年,一直用的不理想,终老板实在忍无可忍,开掉了两个带头捣乱的业务员。一个月以后,项目终于步入正轨!
        说到企业管理,一百个企业有一百个不同。在和企业主交流的时候发现,有些老板说现在不知道是谁给谁打工了,感觉有点被员工牵着鼻子走,只要员工说“不”,老板也不敢说“是”。在我们看来这体现了企业的执行力。执行力好的企业,员工都听老板的指挥,执行力不好的企业,变成老板听员工的指挥了。
外勤365本来是一个工具软件,可以帮助企业有效的改善外勤人员的工作效率,同时彻底解决了外勤人员工作无法监管。在众多企业中,实施的效果有目共睹。在消费品行业中,外勤365已经成为了管理销售团队的标准配置。在很多案例中,销售人员工作更加努力,对公司业绩提升有很大帮助,销售的个人收入也随之增长。但是在初期推行的时候,确实考验企业的执行力,领导的掌控力。
       有些老板向我们请教如何才能顺利推进外勤365的实施。我们给出的建议就是:一,要有决心,而且要坚持自己认定的事情不放松,并且让员工看到老板的决心。二,不能怕麻烦,得付出自己的努力,包括亲自试用亲自体验,在人员流失时hold住市场,及时招聘,关注员工在使用时的细节等等。
        企业管理的提升,非一日之功,而在于日积月累,在于一件件小事的落实。