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做好营销费用管理,费用在线化势在必行

发布时间: 2020-11-17 20:12:30   作者:管理员

今天去拜访了一个老朋友Lucas,香港人,温文儒雅的,在康师傅、宝洁、联合利华五百强企业都呆过,现在在一家大陆私企做销售总监。刚刚到他办公室门口就听到里面好像在吵架,不一会儿,一个男人面色发黑的从他办公室出来。

进去一看Lucas还在生气中,问了一下,刚刚出去的是北方大区的销售负责人,两个人为营销费用的事情杠上了,三季度北方大区投入了280万在终端促销活动、终端形象制作上等,且年度返利的比例也在逐年提高,投放比例比二季度高了20%,但是业务量增长疲乏,扣除费用后的净利润甚至处于下跌趋势。

对于返利比例上升问题,负责人给的回复是渠道成本逐年提升,客户要求厂家为其提供更高的返利,为了保持市场占有率必须保持高额投入。但是在复核促销返利协议后发现,有些文件根本没有对方的盖章,业代称对方没有公章导致没有盖章只有签字。

经过更加深入调查发现,部分客户根本不知晓本公司有关返利的政策。一些促销活动也没有根据计划执行,用于活动时各种宣传物料制作、赠品购买及临时促销员聘请的费用都不知所踪。

 

 

这样的场景是不是很耳熟,大部分企业在费用管理时都会遇到这些问题:

(1)中间有人弄虚作假,套取促销费用;

(2)核销周期长,对经销商造成资金流转压力;

(3)终端数据量巨大,人工检核工作量大、效率低,管理成本高;

(4)费用控制能力弱,申请与预算和核销脱节,数据无法闭环,流程难掌控;

出现这些问题本质的原因还是没有实现“费用在线化”,企业迫切需要进行营销费用管理革新。让市场活动的费用投入、执行、检核、核销、兑付工作在线化,确保活动真实,投入的费效比有保障。

 

那么费用在线化是如何帮助企业做好营销费用管理的?

 

01

保障活动的真实性

活动执行真实:和SFA系统打通,费用申请通过后,直接给一线业代推送活动消息,并将其自动加入拜访步骤,要求业代对终端费用的执行进行举证。业务员在拜访的过程中如果遇到有费用投入的门店,外勤365手机端会提醒业代进行活动上报,所有上报的照片均是即拍即传,不允许从相册选择,并且自带水印,确保活动真实执行。还可以辅以主管线下稽核+内勤线上检核双重检验来保证活动的高质量执行。

 

费用申请真实:电子合同功能将终端促销协议的签署从线下转到线上,电子协议直接发送给终端,所有的签名环节均由实名认证,确保了合同真实性。

 

02

提高活动的效率

l 检核效率:通过AI图像识别技术,系统可以根据陈列标准自动判定是否合格、支持不同的陈列项目分别制定陈列标准,提高审核效率。更有翻拍照片识别、低质量照片自动过滤保证所有上传活动照片的有效性,提升审核人的审核效率。外勤365一直在运用AI助力快消企业效率提升的路上不断前进,其拥有的AI智能平台已经服务了众多快消企业,为客户创造了不可估量的价值。

 

核销效率:于TPM和SFA两系统联通,执行的数据直接对接到TPM中,核销周期大大缩短。并支持多种支付方式对应的结算类型(例如:货补、票扣、订单折扣等),一张申请可多次核销,不允许超额核销的申请,申请金额全部核销完,申请单终止核销,提高核销效率。

 

03

确保活动的合理性

预算编制合理:期初预算根据目标自动生成,按照每个费用科目设置好的费率,系统可以根据销售金额/发货金额/进货金额等条件自动计算这部分的预算,而不是依靠业务或者财务人员一笔一笔的计算、录入。销量越高费用越多,减少人工干预,保证预算编制的合理性。

费用申请合理:依据规则来控制费用的申请,比如同一家店不可以重复申请同一个活动,同一期间不可以申请多个活动, 保证每一个申请都是合规合理的。

费用审批合理:审批环节可见费用详情,对于申请费用是否超出预算做到即时提醒。并有费用画像提供丰富的决策依据,例如但不限于:客户预算、可用费用余额、预计费销比、预计销量等,根据这些数据可以构建决策模型,系统自动给出智能审批建议。

 

费用核销合理:传统的经销商带着纸质材料来厂家处核销的方式不仅核销周期长,一旦材料丢失就会引发纠纷,将所有活动都在线化后,核销与申请一一对应,核销时自动带出费用结果、协议执行、检核情况、兑付情况,这笔费用是否合理,是否予以核销一清二楚。

商业的本质是效率的提升,费用使用效率低下已经阻碍了销售业绩的提升,可以通过采购一款成熟的营销活动和费控管理(TPM)系统实现费用在线化管理,保证市场活动的真实性,提高活动的效率,确保活动的合理性,帮助企业实现降本增效。顺便说一句最后我推荐Lucas选了外勤365。

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