外勤365向行业纵深进发 全面打通线下销售信息流

发布时间: 2017-04-26 17:25:38   作者:管理员

 

 

诞生于移动互联时代的外勤365,在移动CRM和SFA(销售行为自动化)方面硕果斐然,从诞生至今,已经为超过200,000家企业提供了相关的云产品和服务,包括强生、百事、德高、张裕、中化化肥、开米、贵州百灵等全国乃至全球领先的集团及上市公司。外勤365手机端的“一图两表六定”,企业专属的“拜访八步骤”……这些已然成为线下销售管理的标杆与标配,妥善解决了企业线下销售人员的各种管理难点。

 

外勤365对线下销售管理的探索并未止步,在不断理解行业、不断洞悉客户需求后,外勤365针对线下销售的经销商推出了“商贸版”产品,对于品牌商推出了“分销版”产品。

 

商贸版+分销版   解决企业线下销售深层痛点

 

对于线下销售中的经销商来说,除了管理好销售人员拜访等行为以外,还希望同步实现销售人员在客户现场进行更加实时精准的销售工作。而目前传统经销商群体的信息化工具大多仅限于在公司内部使用的进销存系统,陈旧落后难以满足需求。使用外勤365“商贸版”,可以让销售人员在现场拜访客户的时候直接下订单,查询公司库存,执行公司的促销活动,不但提高了销售人员现场工作的效率,还为公司节省了数名专职在公司里做录单操作的员工,节约了成本。在移动互联网时代,以手机为载体,以“商贸版”为工具便足以实现经销商的需求,帮助经销商群体开源节流,提升线下销售效率。

 

 

对于品牌厂家来说,线下的经销渠道,通常会包括规模较大的代理商经销商、中小型批发商、特通渠道;销货终端,一般包括直营、连锁的终端门店、KA超市、夫妻老婆店、餐饮,企事业单位等等……复杂多样的分销层级给企业带来了许多管理难点,一旦管不好,企业便无法深入掌握通路、无法确切掌握商流,进而导致渠道与终端门店的库存积压、缺货,经销商串货、砸价、抬价,促销费用无法直达终端等诸多问题。外勤365“分销版”引入了业内先进的DMS (Distributor Management System)即经销商管理系统,DMS和外勤365的SFA模块双管齐下,实现了一整套从销售行为自动化到分销管理的完整体系。“分销版”将帮助品牌商实时掌握各级渠道进销存情况,实时掌握终端门店的动销情况,品牌商进而可以洞悉商品的流量、流向、流速数据,提升销售效率与决策能力。

 

 

大势所趋   向行业纵深的CRM将成为刚需


经济新常态带来了消费结构的全面升级,企业线下销售也随着消费结构升级走进了个性化、多元化、多样化的新发展阶段,越来越多的新品类、新品牌、新产品涌入市场,带来了许多新增长点;但是市场变化更快的情况下,企业也需要更加快速的市场反应能力来匹配。传统CRM已经彻底落后于移动互联时代的发展速度,将无法解决如今企业日新月异的痛点,甚至都无法在企业内部推行,传统CRM的问题则日渐凸显:

 

  • 只是公司内部记录和预测的工具,不能帮助企业提升销售效率和业绩;无法理解客户所在行业的痛点,无法解决客户的实际问题;

 

  • OP(On-premise本地部署)占了绝大多数,费用与时间成本居高不下,产品无法保持更新迭代,经常发现用了不到2年就变成落后一个时代的产品;

 

  • 不注重移动端体验,甚至还没有手机端,一线销售人员怨声载道。

 

在互联网对传统行业的冲击下,对于企业自身,靠产能、靠关系、靠砸广告决定销量已成为历史。在如今的大环境下,高效管理才是基业长青的根本,销售管理正是企业追逐利润的核心,将影响到企业生产什么、什么时候生产、生产多少、进什么货、进多少货、从哪里进货、发什么货、发多少货、往哪里发货等诸多事关全局运营的核心问题,流于表面的CRM将会愈发无用武之地,企业需要更理解业务、更深入业务、更符合实践的CRM产品。

 

顺势而为   向行业纵深将大有所为

 

对于企业线下销售管理而言,管好销售队伍与管好订单库存、管好分销渠道是相互交织,密不可分的,目前国内许多CRM产品过多的讲究通用化、简单化,实际上浅尝辄止的产品已不能满足客户的实际需求,外勤365选择深入的研究行业,本质上还是要解决客户的问题。外勤365 的“商贸版”与“分销版”,让企业的销售人员在更加规范标准的拜访步骤中更加高效的完成各种销售动作,不但帮助企业管人、管客户,还帮助企业管商品、管订单、管库存,让销售更高效的完成日常工作,让企业更可控的管理好销售。

 

此外,外勤365基于SaaS,彻底降低了企业尝试管理软件的成本,已然成为当今移动CRM的典范:

 

  • 运用SaaS技术开发,实时部署使用、即时迭代升级,解决了传统软件成本高、实施难、使用复杂、迭代缓慢等各种问题;

 

  • 平台提供了丰富的接口,可以实现与企业原有ERP等各种系统的对接,确保数据的同步与精确;

 

  • 原生开发的手机APP兼容性强,体验舒适且升级便捷。

 

产品说到底还是“人”去使用,管理层推行起来得心应手,执行层使用起来驾轻就熟,方才为上品。

 

除了服务SMB(Small and Medium-sized Business中小企业)客户以外,外勤365还可以服务高质量的大客户,外勤365已经拥有了一批国内乃至国际顶尖的企业客户,高质量的客户让外勤365对行业有更深的理解,洞悉企业线下销售 “品牌商-经销商-门店”的多级分销管理模式,深谙行业的痛点与难点,从而具备深厚的“内功”。依托互联网,外勤365帮助品牌商和经销商们连接上下游,为企业销售提供全局管控与智能决策支持——哪些通路对企业的利润贡献最大?不同的品类应该匹配什么类型的终端?哪些品类在终端还有空间可以发挥?哪些核心终端即将流失或已经被竞争对手占据?新品在什么地区用户的接受程度最高?什么类型的策略更利于新品的铺市?……从中小型经销商到中大型、集团型品牌商,外勤365每一天都为客户带来看得见的效率提升。

 

 

“销售管理是企业在销售过程中对产品流、信息流、资金流的综合管理,但无论是产品流还是资金流,都需要信息流的精准支持,”外勤365CEO刘昭表示,“如今的外勤365,已经实现了线下销售管理的完整体系,通过在云计算、大数据领域的不断积累,我们为企业提供更为高效、透明、对称的信息流,提升销售效率,帮助客户成功。”