服务行业背景

以电梯企业为例,随着新开工住宅项目数量和土地销售发展,电梯的老龄化和使用数量的提升,加上人们对承运质量要求的提高,维保的工作量将逐渐成为电梯行业发展重要的方向,越来越多的电梯企业正由制造业向维保服务业转变。

电梯服务行业挑战

  • 维保需求如何能够在承诺时间内及时响应?
  • 周期性维保如何高效执行?
  • 设备现场维保质量如何保证?

外勤365提供的解决方案

一键定位,就近派工

客户提出维保需求后,公司内勤一键定位业务人员,就近派工,保证半小
时之内到达现场

立即体验

紧急维保,通过任务派发工单

通过任务进行派单
设置任务截止时间
截止前可以提醒执行人

立即体验

规范例行保养执行,保证设备维保效果

实现抵达客户现场登记,以时间、地点等数据向客户提供半小时到达客户
现场的证据;
规范例行保养步骤;
拍摄抵达照片、维保照片、离开登记等信息

立即体验

统计分析维保行为,提高客户满意度

按照维保周期制定计划、循环拜访
通过拜访覆盖率统计例行保养覆盖情况

立即体验

服务行业客户